Las Redes Sociales o Social Media son un canal fundamental para generar ventas por internet. Los medios sociales han experimentado un gran crecimiento en los últimos años. Han pasado de ser un mecanismo de comunicación entre usuarios a ser un mercado que pone en contacto a la oferta y la demanda, a marcas y a usuarios a clientes con un servicio de atención.

Este cambio de paradigma ha sido progresivo. Las marcas han ido comprendiendo paulatinamente la relevancia de este nuevo fenómeno, e incluso en los medios tradicionales es frecuente buscar una continuidad a través de los medios sociales que permiten hacer un seguimiento en tiempo real del éxito de un programa.

En Agencia NKM trabajamos la creación y optimización de comunidades online a través de contenidos que aportan valor al usuario. Los años de experiencia en el sector nos permiten generar contenido de marca (Branded Content) para todo tipo de empresas. Además de la gestión de comunidad, tenemos un amplio conocimiento en el uso de herramientas de medición en medios sociales, lo que nos permite fijar KPIs específicos para cada cliente.